Pour contacter le responsable de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels
James Lapointe, orthophoniste et propriétaire
212-3224 avenue Jean-Béraud, Laval, Québec, H7T 2S4
courriel: orthophonie.lecarrefour@gmail.com
Téléphone: 514-823-0789
Si vous désirez obtenir l’accès à des documents concernant les services que vous avez reçu à la clinique, vous pouvez communiquer directement avec l'orthophoniste qui a rendu les services. Sinon, vous pouvez transmettre votre demande à la responsable de l’accès à l’information
L’accès à un document est gratuit et sera effectué dans un délai de 20 jours suivant la réception de votre demande.. Des frais de transcription ou de reproduction pourraient être exigés. Si tel est le cas, vous en serez informé au préalable.
L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les clients de la Clinique d’orthophonie le Carrefour (Ci-après la Clinique) des mesures prises visant la protection de la vie privée des personnes et des renseignements personnels que nous recueillons ainsi que de leur utilisation. Des renseignements personnels sont considérés comme des renseignements concernant une personne physique permettant de l’identifier directement ou indirectement. La présente politique a été conçue afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
La clinique s’assure que ses employés et ses administrateurs, mais aussi les tiers avec lesquels nous faisons affaire tels que les consultants et les fournisseurs protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès.
Types de données personnelles collectées
La clinique recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à la réalisation des services en orthophonie offerts à nos clients.
La clinique collecte les renseignements personnels à l’aide de formulaires d’inscription papier et de l'interaction entre les clients et la clinique (appels téléphoniques ou courriels) afin d’orienter les services ou inscrire l’enfant sur la liste d’attente
Vos données personnelles sont également récoltées non automatiquement via l’interaction entre vous et notre site web.
Vos données personnelles sont collectées via :
Utilisation des informations personnelles collectées
Veuillez noter que nous recueillons seulement les renseignements qui sont nécessaires pour vous servir au quotidien et pour respecter nos obligations légales. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable, ni sans votre consentement.
Nous utilisons ces données pour :
Ces données demeurent confidentielles et ne sont pas communiquées à des tiers. Dans le cas échéant, nous nous assurons toujours d’obtenir votre consentement avant de recueillir, d’utiliser et de partager vos renseignements personnels. Si un client inscrit en attente souhaite se retirer de la liste d’attente, ses données sont immédiatement détruites.
Les informations personnelles sont collectées aussi dans le cadre de notre facturation via la compagnie Intuit. Nous vous référons à la Déclaration de confidentialité internationale d'Intuit afin de vous permettre de prendre connaissance des options sur la façon de contrôler l'utilisation des données dans le Centre de confidentialité, et ce, que vous ayez ou non un compte Intuit.
Mesures de sécurité
La clinique protège les renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.
Vos droits relativement à vos informations personnelles
Conformément à la loi, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :
Vous avez également un droit d’opposition à l’utilisation de vos données et de retrait quant à vos renseignements personnels. Pour pouvoir exercer ce droit, contactez notre responsable de la protection des données personnelles :
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James Lapointe, orthophoniste
La clinique d’orthophonie Le Carrefour
212-3224, avenue Jean-Béraud
Laval, (QC) H7T 2S4
Téléphone: 514-823-0789
Courriel: orthophonie.lecarrefour@gmail.com
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Mineurs
La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront être recueillis auprès de celui-ci sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur.
Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 24 janvier 2024